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Boas Praticas COVID-19

MANUAL DE BOAS PRÁTICAS

 

PROTOCOLO DE COMBATE À COVID-19

 

 

O HOTEL FAZENDA PALESTINA possui uma área de 400 mil metros quadrados. Com a taxa de ocupação de 50% estabelecida pela Secretaria Municipal de Saúde de Itapecerica – MG, não ultrapassamos o número de 30 hóspedes, incluindo crianças e bebês. Portanto, não há aglomeração no hotel.

Além disso, os hóspedes podem realizar suas refeições em horários distintos, diminuindo ainda mais o fluxo de pessoas no mesmo local ao mesmo tempo.

Recipientes com álcool em gel estarão disponíveis em todas as áreas do hotel, incluindo a área operacional. Nossos colaboradores receberam um kit especial de EPI, contendo máscaras, luvas, uniformes, óculos de proteção (camareira) e foram treinados para usá-los corretamente e para observar os procedimentos de segurança como  distanciamento físico, higienização frequente das mãos etc.

 

No momento, alguns de nossos espaços e equipamentos de lazer (cavalos, piscina, sauna, spa) não têm autorização para funcionar. Ainda assim, é possível fazer caminhadas ao ar livre, fazer um piquenique na sombra de uma árvore e conversar com quem você ama ou apenas aquietar a mente e observar a natureza. Os brinquedos do parquinho podem ser usados ao mesmo tempo por crianças que moram juntas.

 

Chegada no hotel:

Na recepção, ficará disponível um totem com álcool em gel e será permitida a entrada de apenas duas pessoas por vez para conclusão do check-in. Os hóspedes devem usar máscara na recepção e em todas as situações que envolverem comunicação com nossos colaboradores.

A chave da acomodação será entregue após o recepcionista higienizá-la com álcool 70% na frente do cliente.

Teclados, mouses, telefones, celulares e máquina de cartão serão encapadas com plástico filme trocado frequentemente e higienizados com álcool 70% após cada uso.

 

Checkout:

O checkout será feito de maneira individual.

 

Acomodações:

Os controles remotos (tv, canais por assinatura e ar condicionado) serão embalados com papel filme, higienizados com Álcool 70% e trocado a cada hospedagem;